>よくある質問

よくある質問

  • Q:初期診断後に復旧を辞めたい場合、キャンセル料が発生しますか。+

    いいえ、初期診断は無料ですし、途中でキャンセルされても料金は一切発生しません。
  • Q:Dr.データ復旧のRAIDとNASの料金はどれくらいですか?+

    復旧料金はデータ損壊の程度に基づき算出致します。復旧料金以外に、別途費用が発生することはありません。
     
  • Q:ハードディスクの復旧料金の範囲はどれぐらいですか?+

    復旧料金はデータ損壊の程度に基づき算出致します。復旧料金以外に、別途費用が発生することはありません。
  • Q:データが復旧出来なかった場合、料金は発生しますか?+

    Dr.データ復旧はお客様の信頼を大切にしております。お客様の ファイルが一個も救えなかった場合、一切費用は発生致しません。
  • Q:もし一部のデータしか復旧したくない場合、料金は安くなりますか?+

    弊社の料金制度はデータの破損程度、部位により料金を決めさせて頂いております。故障が排除できれば、基本的に全てのデータは復旧に成功します。その為、弊社の復旧作業は一部しか復旧しないという考えはございません。お客様のデータ、及びHDDの破損程度、部位を基にお見積書をお出し致します。
  • Q:なぜDr.データ復旧の料金制度は容量で決めないのですか?+

    デバイス容量で料金設定している会社が多いようですが、弊社はあくまでもデバイスやデータの破損程度で料金を算出しています。データの復旧難易度はデバイス容量と直接の関係がないと考えているからです。車の修理で例えると、車の修理代金は車体の大きさで左右されるのではなく、通常故障部位で請求されます。データ復旧も同じ要領に考えて頂ければ、ご理解頂けるはずです。

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