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注目の話題

2015.09.15
TeraStation LinkStationデータ復旧サービス

Terastation

 
BUFFALO社製NASのデータ復旧は、おまかせ下さい

  • 即時診断、最短60分以内復旧
    物理的障害のケースでもすぐ診断出来るよう、オフィス内にClass100クリーンルーム完備。
    最速で30分診断、60分で復旧します。一刻を争う事態に全力を挙げて対応します。
  • 安心のデータ確認後払い
    データ復旧完了後、お客様にデータの確認をお願いしております。
    復旧結果にご満足頂けた場合のみ、復旧料金を頂戴しております。
  • プライバシーマーク取得済、機密保持契約書を締結
    1989年創業当初から法令・ルールの遵守が会社存続の大前提であることを強く認識し、
    個人情報保護に関する法令、ガイドライン等を遵守します。
  • 容量によらない料金設定
    大容量のストレージが当たり前な今では、容量で料金を算出しますとどうしても高くつきます。
    Dr.データ復旧では一律損傷状態のみから復旧料金を算出しております。


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お問い合わせ、初期診断
內容 所要時間 料金
症状についてご相談、お問い合わせ お電話 即時
無料
E -mail 最短当日
デバイスの初期診断 お持込 最短30分
ご郵送 到着当日

弊社のデータ復旧料金は、デバイスとデータの破損状況によって算出されます。 容量、ファイルの種類、作業時間とは関係ありません。

Buffalo NAS復旧料金(復旧結果にご満足頂けた場合のみ発生)
診断結果 代表的な故障内容 復旧所要時間 料金 全体に占める割合
(2015年7月現在)
正常 電源等の接触不良、デバイス状態不安定等。 30分 無料 18%
軽度 ファイルの誤削除、誤フォーマット等 最短当日 100,000円 ~ 20%
中度 データの上書き、ファームウエア不具合、
データ読込速度低下等
1~2日 200,000円 ~ 48%
重度 HDD落下、異音、ヘッドクラッシュ、
プラッターにスクラッチ傷等
2~3日 350,000円 ~ 13%
診断後のキャンセル⇒無料
復旧データが正常に使用出来ない⇒無料
復旧失敗⇒無料


【注意】
無料と言いながら、さまざまな名目をつけて料金を請求を行ってくるところもあります。
緊急時だからこそ、安心して任せられるデータ復旧会社を選びたいものです。
 

Buffalo NAS データ復旧の流れ

STEP1 
お問い合わせ
STEP2 
初期診断
STEP3 
診断報告/お見積り

 
STEP4 
復旧作業

 
STEP5 
データのご確認/お支払い

 
・お持込み
・ご郵送
・出張
 
・30分程度で
診断結果を伝える
・故障状況、所要日数、
所要費用を報告する。
・キャンセルご希望の場合、デバイスを無償で返却。
 
・故障原因を特定し、可能な限り
全てのデータを復旧させる。
 
・実際の操作で、データをご確認して頂き、
問題がなければ、お支払いして頂く。
お支払いの確認ができ次第、データを納品する。
・お支払いは、安心のデータ確認後払い。
 
 
Buffalo NASよく見られる故障状況-ロジカル故障
HDD自体は正常に動作するが、以下の原因でデータの読込みが不可となった。
故障状況
 
故障原因
 
復旧率
 
ファイルシステム破損 市販のNAS製品はほとんどLinuxシステムとなっているが、不正な操作でExt3、Ext4ファイルシステムの破損をきたし、データの読込みが出来ない。
RAID config破損 使用中に機器がフリーズしたり、ユーザーの不正な操作で、RAID config破損をきたし、データの読込みが出来ない。
誤削除、データ上書き 誤ってデータ削除したことによるデータ消失。(上書きされている部分は復旧不可となる)
誤リビルド 誤ってRAIDリビルドしたことによるデータ消失。(RAIDリビルドを行っても、データ自体はHDD内に残っているため、復旧出来る可能性あり)
 
NASよく見られる故障状況-物理的故障
NASは複数のHDDによってRAID構成されている。RAID5の場合は、2つ以上のHDDに故障が起きれば、データの読込みが出来なくなる。

 
故障状況
 
故障原因
 
復旧率
 
HDD破損 使用中の停電等によるHDD破損。
経年劣化 HDDは消耗品であるため、長期間使用し続けると、自然消耗によって劣化していきます。同時期に購入・生産されているHDDを使用している場合、1台に障害が発生すると他のディスクもほぼ同時期に障害発生する可能性が高い。
リビルド失敗 RAIDリビルドの途中でディスクに障害が起きるとリビルド失敗となる。
 
 
Buffalo NASデータ復旧実績
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    裝置: NAS
    型番: Buffalo TeraStation
    症状: NAS認識しない、異音
    故障タイプ: 磁気ヘッドクラッシュ
    所要時間: 1日
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お問い合わせ、ご相談は

Dr.データ復旧
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